Esame šalia,
kada labiausiai reikia!
+370 5 2670707

Nuotolinė pagalba

Atsisiųskite ir įdiekite nuotolinės priežiūros programą, skirtą Jūsų operacinei sistemai.

win

Programas kitoms operacinėms sistemoms bei diegimo aprašymą rasite čia:

IT pagalbos centras

Siųskite registruotą pranešimą apie iškilusią problemą ir nedelsiant su Jumis susisieks atsakingas asmuo.

Spauskite nuorodą ir išsiųskite registruotą pranešimą:

Paslaugų užsakymas

Nedelsiant atsiųsime išsamų, apgalvotą pasiūlymą, jei dėl jo kreipsitės. Kainos bus nurodytus su visais mokesčiais.

Atsiųskite savo kontaktus ir trumpą paslaugų aprašymą:

Klientų zona

Klientų zonoje rasite sąskaitas, galėsite matyti užregistruotų sutrikimų sąrašą, numatomus darbus, stebėjimų informaciją bei susijusius dokumentus.

Paspauskite nuorodą ir atsidariusiame lange įveskite kliento kodą, nurodytą plastikinėje kliento kortelėje:

Darbo grupėje sistemos (groupware) schema

Standartinė darbo grupėje (angl. groupware) verslo valdymo sistema turi keletą pagrindinių posistemių: CRM (angl. customer relationship management. Viešųjų ryšių valdymas, klientų valdymo sistema), ERM (angl. enterprise relationship management. Vidinių ryšių valdymas), DMS (angl. document management system. Dokumentų valdymas), EPM (angl. enterprise project management. Projektų valdymas), ABC (angl. activity based costing. Veiklos kaštai), PIM (angl. personal information management. Asmeninės informacijos valdymas), CMS (angl. content management system. Turinio valdymas) ir k.t.

Darbo grupėje sistema susideda iš šių pagrindinių posistemių:

Groupware schema

1 pav. Darbo grupėje sistemos principinė schema

Viešieji ryšiai, klientų valdymo sistema (angl. customer relationship management) - CRM

Darbo grupėje sistema turi apskaityti ir kokybiškai valdyti viešuosius ryšius:

Groupware schema - ryšių su klientais valdymas

2 pav. Viešųjų ryšių, klientų valdymo sistemos schema

Vidiniai ryšiai (angl. enterprice relationship management - ERM)

Darbo grupėje sistema turi apskaityti ir kokybiškai valdyti visus vidinius ryšius:

Groupware schema - vidiniai ryšiai

3 pav. Vidinių ryšių schema

Veikiančios taisyklės

Darbo grupėje sistema turi atitikti kliento poreikius ir paklusti vidinėms bei išorinėms taisyklėms:

Groupware schema - veikiančios taisyklės

4 pav. Sistemą veikiančios taisyklės

Valdymo schema

Darbo grupėje sistemos valdymo branduolį sudaro 4 pagrindinės posistemės:

Groupoffice schema - valdymo schema

6 pav. Darbo grupėje sistemos sustambinta valdymo schema

Kiekviena iš posistemių turi sąryšius su vidiniais, išoriniais ryšiais, paklūsta bendrosioms sistemos taisyklėms.

Dokumentų valdymas (angl. document management system - DMS)

Dokumentų valdymo sistema paklūsta bendrosioms dokumentų kaupimo normoms ir taisyklėms:

Groupware schema - dokumentų valdymas

7 pav. Dokumentų valdymo sistemos schema

Dokumentą svarbu saugoti kuo arčiau su juo susijusio objekto, tačiau išsaugoti hierarchinę dokumentų struktūrą.

Projektų valdymas (angl. enterprise project management - EPM)

Projektų, gamybos valdymas:

Groupware schema - projektų valdymas

8 pav. Projektų valdymo sistemos schema

Darbo grupės projektų, paslaugų valdymo sistema privalo atspindėti kasdieninius nusistovėjusius veiklos santykius.

Veiklos kaštų apskaita (angl. activity based costing - ABC)

Veiklos kaštų apskaitos sistema - priemonė verslo sprendimams sukurti. Atlieka vidinio audito, veiklos kokybės vertinimo funkciją.

Groupware schema - veiklos kaštų apskaita

9 pav. Veiklos kaštų apskaitos schema

Duomenų mainai

Darbo grupėje sistema turi efektyviai valdyti duomenų srautus:

Groupware schema - duomenų mainai

10 pav. Duomenų mainų schema

Paprastas duomenų manipuliavimas tarp darbo grupėje sistemos posistemių yra būtinas, kad sistema tinkamai funkcionuotų.

Prieš IT auditą pasirašoma konfidencialumo sutartis. Analizuojama techninės ir programinės įrangos būklė. Parengiamas detalus sutvarkymo planas.
Nemokamas, išsamus IT auditas prieš pasirašant sutartį

Apple kompiuteriai

Apple Macintosh kompiuteriai laisvalaikiui ir verslui

Padedame įsigyti, prižiūrime, konfigūruojame, mokome ir konsultuojame!

Kreipkitės, padėsim!

Apple kompiuteriai
Kompleksinė IT outsource priežiūraKompleksinės IT priežiūros kliento krepšelisĮmonės įvaizdžio formavimasTechninė priežiūraMokymas ir konsultavimasDiegimas ir integravimasSaugumo užtikrinimasIT vadybaVerslo valdymo groupware sistema Group officeRyšių su klientais valdymo (CRM) posistemėInterneto svetainių kūrimas su JoomlaOptimizavimas paieškos sistemoms SEF, SEONuotolinė IT priežiūra su TeamViewerSistemų stebėjimas su SpiceworksUgniasienės su IPcopVirtualizacijos sprendimai su VMwareAuditoriniai IT mokymaiIndividualūs IT mokymaiIšvykstamieji IT mokymaiApple Macintosh kompiuteriai laisvalaikiui ir verslui

© 2011 UAB "IT projektai" - Outsource | Opensource | Openmind