Verslo valdymo sistema Group Office

Tai plačiai auditorijai skirta verslo valdymo sistema. Sistemoje numatytos galimybės ir funkcijos leidžia naudoti kaip "CRM" (client relationship management - liet. klientų valdymo sistema), o taip pat kaip centralizuotą įmonės procesų, bei informacijos valdymo įrankį bei darbo grupėje priemonę "groupware" (liet. darbas grupėje).

Sužinokite daugiau »
 
Darbo grupėje sistemos (groupware) schema

Standartinė darbo grupėje (groupware) verslo valdymo sistema turi keletą pagrindinių posistemių: CRM (viešųjų ryšių valdymas), ERM (vidinių ryšių valdymas), DMS (dokumentų valdymas), EPM (projektų valdymas), ABC (veiklos kaštai), PIM (asmeninės informacijos valdymas), CMS (turinio valdymas) ir k.t.

Sužinokite daugiau »
 
Ryšio su kitomis sistemomis galimybė

Verslo valdymo sistema "Group office" gali būti sujungta su praktiškai visomis žinomomis sistemomis ir programomis, jei to nedraudžia sistemų licencijos arba saugumo nustatymai. Yra galimybė sujungti sistemą su delninukais / išmaniaisiais telefonais, praktiškai visomis duomenų bazėmis, išoriniais XML duomenų šaltiniais, SMS tarnybomis, interneto svetainėmis, gamybos įranga, elektroninio pašto sistemomis, lazeriniais kodų skaitytyvais ir k.t.

Sužinokite daugiau »
 
Ryšių su klientais valdymo (CRM) posistemė

Posistemė leidžia grupuoti / segmentuoti / rūšiuoti klientus. Leidžia keisti įvairią bendravimo informaciją: planuoti susitikimus, paskirti užduotis, saugoti susijusius dokumentus, kurti elektroninius laiškus, registruoti skambučius ir pan.

Sužinokite daugiau »
 
Standartinių paslaugų valdymo posistemė

Posistemė sukurta viešbučių, masažo kabinetų, soliariumų, sveikatingumo centrų ir k.t. poreikiams patenkinti. Specialiame modulyje yra aprašomos tipinės paslaugos: trukmė, paslaugos aprašymas, naudojami resursai, kaina, priskiriami paslaugą atliekantys ir kontroliuojantys asmenys. Registratoriai gali rezervuoti paslaugas kalendoriuje, priskirti klientus, sukurti V.I.P. klientams prisijungimus, koordinuoti paslaugą atliekančių asmenų darbą.

Sužinokite daugiau »
 
Gamybos procesų valdymo posistemė

Posistemė sukurta gamybos, apdirbimo, paslaugų įmonių poreikiams. Posistemė leidžia planuoti susijusius procesus, gamybos etapus, darbus ir resursus. Susiję darbai atvaizduojami GANTT diagramoje. Atskirai galima planuoti kiekvieno resurso, darbuotojų užimtumą. Specialiomis priemonėmis draužiama pažeisti technologiją.

Sužinokite daugiau »
 
Skolų / žalų apskaitos posistemė

Posistemę sudaro sutarčių, suteiktų limitų, sąskaitų apskaitos, išieškojimo moduliai. Sutarčių modulyje yra saugomos klientų įsipareigojimų sąlygos. Limitų modulyje aprašomi tarpusavio atsiskaitymų apimčių dydžiai - limitai (jei tokie yra).  Sąskaitų modulyje registruojamos (importuojamos) visos tarpusavio atsiskaitymų sąskaitos. Jei klientai vėluoja atsiskaityti - tokios sąskaitos yra specialiai pažymimos ir su jomis pradedamas ikiteisminis išieškojimo procesas išieškojimo modulyje: sukuriama darbų seka, darbai priskiriami atsakingiems asmenims ar išieškojimo įmonėms. Yra galimybė kurti primenamuosius laiškus, registruoti skambučius, planuoti susitikimus, matyti susijusią sutarčių informaciją, matyti kliento atsakingus asmenis, rezervuoti lėšas, apskaičiuoti išieškojimo išlaidas, matyti skolų ir išieškojimų istoriją.

Sužinokite daugiau »
 
Nuotolinių konferencijų valdymo posistemė

Posistemė skirta nuotolinių konferencijų / mokymų organizavimui. Konferencijos administratorius sukuria konferencijos aprašą, numato konferencijos laiką, įkelia rodomą medžiagą. Nustatytu laiku visi išrinkti konferencijos dalyviai gauna pakvietimą prisijungti prie konferencijos. Interneto svetainėje verčiami demonstruojamos medžiagos puslapiai. Dalyviai prisijungia prie telefoninės konferencijos ir girdi pranešėjo balsą telefonu.

Sužinokite daugiau »
 
© 2005-2010 IT projektai / Outsource. Opensource. Openmind.